Mesafeli Bağış ve Ödeme Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme ve Kullanım Şartları
Bu Mesafeli Bağış ve Ödeme Sözleşmesi, Hilal Hilfsorganisation e.V. tarafından işletilen https://hilalhilfe.com/ internet sitesi üzerinden yapılan bağış, yardım projesi desteği ve online ödeme işlemlerine ilişkin şartları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin, internet sitesi üzerinden bağış yapan kişi ile Hilal Hilfsorganisation e.V. arasında elektronik ortamda kurulan bağış ve ödeme ilişkisine dair bilgilendirme niteliği taşır.
- Taraflar
1.1. Hizmet / Bağış Alıcısı Kurum
Hilal Hilfsorganisation e.V.
Neusser Str. 553
50737 Köln
Almanya
Temsilci / 1. Başkan: Nuh Yener
Telefon: +49 (0)221 316010
E-posta: info@hilalhilfe.com
Web sitesi: https://hilalhilfe.com/
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: VR 17454
Bundan sonra “Hilal Hilfsorganisation e.V.” veya “Kurum” olarak anılacaktır.
1.2. Bağışçı
https://hilalhilfe.com/ internet sitesi üzerinden bağış yapan, ödeme işlemi gerçekleştiren veya bir yardım projesine destek veren gerçek veya tüzel kişi “Bağışçı” olarak anılacaktır.
Bağışçı, ödeme işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
- Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Bağışçı’nın Hilal Hilfsorganisation e.V. internet sitesi üzerinden seçtiği bağış kategorisi, yardım projesi veya kampanya için online ödeme yapması ve Hilal Hilfsorganisation e.V.’nin ilgili bağışı dernek amacı doğrultusunda değerlendirmesine ilişkin şartların belirlenmesidir.
Bu sözleşme klasik anlamda bir ürün satış sözleşmesi değildir. Hilal Hilfsorganisation e.V. üzerinden yapılan işlemler, bağış ve yardım faaliyeti niteliğindedir.
Bağışçı, internet sitesinde sunulan proje veya bağış kategorilerinden birini seçerek, belirlenen veya kendi tercih ettiği tutarda bağış yapabilir.
- Bağış ve Proje Bilgileri
Hilal Hilfsorganisation e.V. internet sitesinde farklı yardım projeleri, bağış kategorileri ve kampanyalar yer alabilir. Bunlar arasında örnek olarak kurban bağışı, zekât bağışı, su kuyusu, yetim desteği, gıda yardımı, afet yardımı, katarakt ameliyatı veya benzeri yardım projeleri bulunabilir.
Her bağış kalemi, internet sitesinde belirtilen açıklama, tutar ve şartlar çerçevesinde değerlendirilir.
Bağışçı, bağış yapmadan önce seçtiği bağış kategorisini, bağış tutarını, ödeme yöntemini ve verdiği kişisel bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
- Bağış Tutarı ve Ödeme
Bağış tutarı, Bağışçı tarafından internet sitesinde seçilen proje, ürün veya bağış kategorisine göre belirlenir.
Ödeme sayfasında toplam ödeme tutarı açık şekilde gösterilir. Bağışçı, ödeme işlemini tamamlamadan önce toplam tutarı kontrol edebilir.
Web sitesinde kartla ödeme, banka/kredi kartı, Trustly, PayPal veya sitede aktif olan diğer ödeme yöntemleri sunulabilir.
Ödeme işlemi, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının teknik altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sağlayıcılarının kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.
Hilal Hilfsorganisation e.V., ödeme işleminin güvenli şekilde gerçekleşmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak ödeme hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan teknik kesinti, banka onay hatası veya ödeme reddi gibi durumlardan ilgili ödeme sağlayıcısı sorumlu olabilir.
- Bağışçının Sağladığı Bilgiler
Bağış işlemi sırasında Bağışçı’dan aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad
- Soyad
- Şirket adı, isteğe bağlı olarak
- Ülke / bölge
- Adres
- Ev numarası ve sokak adı
- Daire, suit veya ek adres bilgisi, isteğe bağlı olarak
- Posta kodu / ZIP
- İlçe / şehir
- Eyalet / bölge
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş veya bağış notu, isteğe bağlı olarak
- Seçilen bağış projesi
- Bağış tutarı
- Ödeme yöntemi
Bağışçı, verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan Bağışçı sorumludur.
- Bağışın Kullanımı
Hilal Hilfsorganisation e.V., yapılan bağışları dernek tüzüğü, yardım amacı, ilgili proje açıklaması ve kamu yararına yönelik faaliyetleri doğrultusunda kullanır.
Bağışçı tarafından belirli bir proje veya kategori seçilmişse, bağış öncelikle bu amaç doğrultusunda değerlendirilir.
Ancak ilgili projenin tamamlanması, bağış ihtiyacının karşılanması, bölgesel şartların değişmesi, olağanüstü durumlar, güvenlik sebepleri veya uygulama imkânsızlığı gibi durumlarda Hilal Hilfsorganisation e.V., bağışı benzer amaçlı başka bir yardım faaliyetine yönlendirme hakkını saklı tutar.
Bu durumda bağış, mümkün olduğunca Bağışçı’nın desteklemek istediği yardım amacına uygun şekilde kullanılır.
- Bağış Onayı ve Bilgilendirme
Bağış işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra Bağışçı’ya e-posta yoluyla işlem bilgisi, ödeme onayı veya bağış teyidi gönderilebilir.
Bağışçı, ödeme sırasında verdiği e-posta adresinin doğru olduğunu kontrol etmelidir.
Ödeme onayının Bağışçı’ya ulaşmaması, bağış işleminin geçersiz olduğu anlamına gelmeyebilir. Bu durumda Bağışçı, info@hilalhilfe.com adresi üzerinden Hilal Hilfsorganisation e.V. ile iletişime geçebilir.
- Makbuz, Bağış Belgesi ve Muhasebe Kayıtları
Hilal Hilfsorganisation e.V., bağış işlemlerine ilişkin kayıtları yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri kapsamında saklayabilir.
Bağışçı’nın talebi ve yasal şartların oluşması halinde bağış makbuzu, bağış teyidi veya ilgili belge düzenlenebilir.
Bağış belgesi veya makbuz düzenlenebilmesi için Bağışçı’nın doğru ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini sağlaması gerekebilir.
- Cayma, İptal ve İade Koşulları
Bağış işlemleri, klasik ürün satışı niteliğinde olmayıp, yardım ve bağış amacıyla yapılan gönüllü ödemelerdir.
Bağışçı, bağış işlemini tamamlamadan önce bağış tutarını, seçilen projeyi, ödeme yöntemini ve kişisel bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Bağış işleminin yanlışlıkla yapılması, mükerrer ödeme oluşması, hatalı tutar girilmesi veya teknik bir ödeme hatası meydana gelmesi halinde Bağışçı, en kısa sürede Hilal Hilfsorganisation e.V. ile iletişime geçmelidir.
İptal veya iade talepleri aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletilebilir:
İade talepleri, bağışın ilgili projeye aktarılıp aktarılmadığı, yardım faaliyetinin başlatılıp başlatılmadığı, ödeme sağlayıcısının şartları ve yasal yükümlülükler dikkate alınarak değerlendirilir.
Bağışın ilgili yardım faaliyeti için kullanılmış, aktarılmış veya proje uygulamasına dâhil edilmiş olması halinde iade mümkün olmayabilir.
Mükerrer ödeme, teknik hata veya açıkça yanlış tutar girilmesi gibi durumlarda Hilal Hilfsorganisation e.V. gerekli incelemeyi yaparak uygun çözümü sağlamaya çalışır.
- Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme
Mesafeli sözleşmelerde tüketicilere belirli durumlarda cayma hakkı tanınabilir. Ancak bağış işlemleri, niteliği gereği klasik mal veya hizmet satışlarından farklıdır.
Bağışçı, ödeme işlemini tamamlayarak seçtiği bağışın Hilal Hilfsorganisation e.V. tarafından işleme alınmasını kabul eder.
Bağışın derhal işleme alınması, ilgili yardım projesine tahsis edilmesi veya proje uygulamasına başlanması halinde iade veya cayma talepleri sınırlı olabilir.
Yasal olarak cayma hakkının bulunduğu durumlarda Bağışçı, ilgili süre içerisinde açık bir beyanla cayma talebini Hilal Hilfsorganisation e.V.’ye iletebilir.
Cayma veya iade talepleri için iletişim adresi:
- Ödeme Güvenliği
Hilal Hilfsorganisation e.V., internet sitesi üzerinden yapılan ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleşmesi için gerekli teknik önlemleri almaya çalışır.
Kart bilgileri ve benzeri hassas ödeme verileri, ödeme işleminin yürütülmesi amacıyla ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir.
Hilal Hilfsorganisation e.V., kart güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgilerini kalıcı olarak saklamaz.
Bağışçı, ödeme yaparken kullandığı kartın veya ödeme hesabının kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.
- Kişisel Verilerin Korunması
Bağış işlemleri sırasında işlenen kişisel veriler, Hilal Hilfsorganisation e.V.’nin Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirme Metni kapsamında işlenir.
Kişisel veriler; bağış işleminin yürütülmesi, ödeme sürecinin tamamlanması, bağışçıyla iletişim kurulması, makbuz veya belge düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası incelenmelidir.
- Teknik Hatalar ve İşlem Kesintileri
İnternet sitesinde teknik arıza, bakım çalışması, ödeme sağlayıcısı kaynaklı kesinti, banka onay hatası veya bağlantı problemi yaşanabilir.
Bu tür durumlarda ödeme işlemi tamamlanmayabilir veya gecikmeli olarak işleme alınabilir.
Bağışçı, ödeme işlemiyle ilgili sorun yaşaması halinde info@hilalhilfe.com adresi üzerinden Hilal Hilfsorganisation e.V. ile iletişime geçebilir.
- Sorumluluğun Sınırları
Hilal Hilfsorganisation e.V., bağışların dernek amacı ve ilgili yardım faaliyeti doğrultusunda kullanılması için gerekli özeni gösterir.
Ancak doğal afetler, savaş, güvenlik riski, kamu otoritelerinin kararları, lojistik engeller, yerel uygulama şartları, banka veya ödeme sağlayıcısı kaynaklı sorunlar gibi Hilal Hilfsorganisation e.V.’nin makul kontrolü dışında gelişen durumlarda proje uygulama şekli, zamanı veya yeri değişebilir.
Hilal Hilfsorganisation e.V., bu tür durumlarda bağışı mümkün olduğunca aynı veya benzer yardım amacına uygun şekilde değerlendirme hakkını saklı tutar.
- Sözleşmenin Kurulması
Bağışçı, internet sitesinde bağış kategorisini seçip gerekli bilgileri doldurduktan ve ödeme işlemini onayladıktan sonra bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte bağış işlemi Hilal Hilfsorganisation e.V. tarafından işleme alınır.
- Uyuşmazlıklar ve Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Hilal Hilfsorganisation e.V.’nin Almanya’da kayıtlı bir dernek olması nedeniyle Almanya’da geçerli hukuk kuralları dikkate alınır.
Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyetli iletişim yoluyla çözülmesi için çaba göstermeyi kabul eder.
- Değişiklikler
Hilal Hilfsorganisation e.V., bu Mesafeli Bağış ve Ödeme Sözleşmesi’nde yasal gereklilikler, teknik gelişmeler, ödeme altyapısı değişiklikleri veya internet sitesindeki değişiklikler nedeniyle güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin her zaman internet sitesinde yayımlanır.
Son güncelleme: 24.06.2026
Fernabsatz-Spenden- und Zahlungsvereinbarung
Vorabinformationen und Nutzungsbedingungen
Diese Fernabsatz-Spenden- und Zahlungsvereinbarung regelt die Bedingungen für Spenden, Projektunterstützungen und Online-Zahlungen, die über die von Hilal Hilfsorganisation e.V. betriebene Website https://hilalhilfe.com/ vorgenommen werden.
Diese Vereinbarung dient der Information über das elektronische Spenden- und Zahlungsverhältnis zwischen der spendenden Person und Hilal Hilfsorganisation e.V.
- Parteien
1.1. Spendenempfänger / Organisation
Hilal Hilfsorganisation e.V.
Neusser Str. 553
50737 Köln
Deutschland
Vertreten durch / 1. Vorsitzender: Nuh Yener
Telefon: +49 (0)221 316010
E-Mail: info@hilalhilfe.com
Website: https://hilalhilfe.com/
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: VR 17454
Nachfolgend „Hilal Hilfsorganisation e.V.“ oder „Organisation“ genannt.
1.2. Spenderin / Spender
Als „Spenderin“ oder „Spender“ gilt jede natürliche oder juristische Person, die über die Website https://hilalhilfe.com/ eine Spende tätigt, eine Zahlung durchführt oder ein Hilfsprojekt unterstützt.
Die Spenderin bzw. der Spender bestätigt, dass die im Rahmen des Zahlungsvorgangs angegebenen Informationen richtig, aktuell und der jeweiligen Person zuzuordnen sind.
- Gegenstand der Vereinbarung
Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Regelung der Bedingungen, unter denen die Spenderin bzw. der Spender über die Website von Hilal Hilfsorganisation e.V. eine Spendenkategorie, ein Hilfsprojekt oder eine Kampagne auswählt und hierfür eine Online-Zahlung vornimmt.
Diese Vereinbarung stellt keinen klassischen Kaufvertrag über Waren dar. Die über Hilal Hilfsorganisation e.V. durchgeführten Zahlungen haben den Charakter einer Spende bzw. Unterstützung gemeinnütziger und humanitärer Hilfsaktivitäten.
Die Spenderin bzw. der Spender kann auf der Website eine angebotene Projekt- oder Spendenkategorie auswählen und einen festgelegten oder individuell bestimmten Spendenbetrag leisten.
- Spenden- und Projektinformationen
Auf der Website von Hilal Hilfsorganisation e.V. können verschiedene Hilfsprojekte, Spendenkategorien und Kampagnen angeboten werden. Dazu können beispielsweise Kurban-Spenden, Zakat-Spenden, Brunnenprojekte, Waisenhilfe, Lebensmittelhilfe, Katastrophenhilfe, Augenoperationen, Familienhilfe oder vergleichbare Hilfsprojekte gehören.
Jede Spende wird im Rahmen der auf der Website dargestellten Beschreibung, des angegebenen Betrags und der jeweiligen Projektbedingungen berücksichtigt.
Die Spenderin bzw. der Spender ist verpflichtet, vor Abschluss der Spende die ausgewählte Spendenkategorie, den Spendenbetrag, die Zahlungsart und die angegebenen personenbezogenen Daten sorgfältig zu prüfen.
- Spendenbetrag und Zahlung
Der Spendenbetrag richtet sich nach dem von der Spenderin bzw. dem Spender auf der Website ausgewählten Projekt, Produkt oder der jeweiligen Spendenkategorie.
Der Gesamtbetrag wird im Zahlungsbereich vor Abschluss der Zahlung deutlich angezeigt. Die Spenderin bzw. der Spender kann den Gesamtbetrag vor Abschluss des Zahlungsvorgangs überprüfen.
Auf der Website können Kartenzahlung, Debit- und Kreditkarten, Trustly, PayPal oder weitere aktivierte Zahlungsmethoden angeboten werden.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die technische Infrastruktur des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Für Zahlungsdienstleister können eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten.
Hilal Hilfsorganisation e.V. trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um eine sichere Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Für technische Störungen, Bankablehnungen, Autorisierungsfehler oder Zahlungsprobleme, die durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verursacht werden, kann der Zahlungsdienstleister verantwortlich sein.
- Von der Spenderin / dem Spender bereitgestellte Informationen
Im Rahmen des Spendenvorgangs können insbesondere folgende Informationen abgefragt werden:
- Vorname
- Nachname
- Firmenname, sofern freiwillig angegeben
- Land / Region
- Anschrift
- Hausnummer und Straßenname
- Wohnungs-, Suite- oder sonstige Adresszusätze, sofern freiwillig angegeben
- Postleitzahl / ZIP
- Ort / Stadt
- Bundesland / Region
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bestell- oder Spendennotiz, sofern freiwillig angegeben
- Ausgewähltes Spendenprojekt
- Spendenbetrag
- Zahlungsart
Die Spenderin bzw. der Spender bestätigt, dass die angegebenen Informationen richtig und vollständig sind. Für Probleme, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen, ist die Spenderin bzw. der Spender verantwortlich.
- Verwendung der Spende
Hilal Hilfsorganisation e.V. verwendet die eingegangenen Spenden im Rahmen der Vereinssatzung, des jeweiligen Hilfszwecks, der Projektbeschreibung und der gemeinnützigen bzw. humanitären Vereinsarbeit.
Wenn die Spenderin bzw. der Spender ein bestimmtes Projekt oder eine bestimmte Kategorie auswählt, wird die Spende vorrangig für diesen Zweck berücksichtigt.
Sollte ein Projekt bereits abgeschlossen sein, der Spendenbedarf gedeckt sein, sich regionale Bedingungen ändern, außergewöhnliche Umstände eintreten, Sicherheitsgründe bestehen oder eine konkrete Umsetzung unmöglich werden, behält sich Hilal Hilfsorganisation e.V. vor, die Spende für ein vergleichbares Hilfsprojekt oder einen ähnlichen gemeinnützigen Zweck zu verwenden.
In einem solchen Fall wird die Spende nach Möglichkeit im Sinne des ursprünglich gewählten Hilfszwecks eingesetzt.
- Spendenbestätigung und Benachrichtigung
Nach erfolgreichem Abschluss des Spendenvorgangs kann der Spenderin bzw. dem Spender per E-Mail eine Zahlungsbestätigung, Transaktionsinformation oder Spendenbestätigung zugesendet werden.
Die Spenderin bzw. der Spender ist dafür verantwortlich, die angegebene E-Mail-Adresse vor Abschluss der Zahlung zu prüfen.
Der Nichterhalt einer Bestätigung bedeutet nicht automatisch, dass die Spende ungültig ist. In diesem Fall kann die Spenderin bzw. der Spender Hilal Hilfsorganisation e.V. unter info@hilalhilfe.com kontaktieren.
- Belege, Spendenbestätigungen und Buchhaltungsunterlagen
Hilal Hilfsorganisation e.V. kann Spenden- und Zahlungsdaten im Rahmen gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten speichern und verarbeiten.
Auf Anfrage und sofern die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Spendenbestätigung, ein Zahlungsnachweis oder ein sonstiger Beleg ausgestellt werden.
Für die Ausstellung eines Belegs oder einer Spendenbestätigung können korrekte Angaben zu Name, Anschrift und Kontaktdaten erforderlich sein.
- Stornierung, Korrektur und Rückerstattung
Spendenzahlungen sind ihrem Wesen nach freiwillige Zuwendungen zu einem Hilfs- oder gemeinnützigen Zweck und stellen keinen klassischen Warenkauf dar.
Die Spenderin bzw. der Spender ist verpflichtet, vor Abschluss der Zahlung den Spendenbetrag, das ausgewählte Projekt, die Zahlungsart und die eingegebenen Daten zu prüfen.
Wenn eine Spende versehentlich erfolgt, eine doppelte Zahlung vorgenommen wird, ein falscher Betrag eingegeben wurde oder ein technischer Zahlungsfehler auftritt, sollte die Spenderin bzw. der Spender Hilal Hilfsorganisation e.V. schnellstmöglich kontaktieren.
Anfragen zu Stornierungen, Korrekturen oder Rückerstattungen können an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden:
Rückerstattungsanfragen werden unter Berücksichtigung der Frage geprüft, ob die Spende bereits einem Projekt zugeordnet, weitergeleitet, verwendet oder in die Durchführung einer Hilfsmaßnahme einbezogen wurde. Außerdem werden die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters und gesetzliche Pflichten berücksichtigt.
Wenn die Spende bereits für eine Hilfsmaßnahme verwendet, weitergeleitet oder in die Projektdurchführung einbezogen wurde, kann eine Rückerstattung ausgeschlossen sein.
Bei doppelten Zahlungen, technischen Fehlern oder offensichtlich falsch eingegebenen Beträgen wird Hilal Hilfsorganisation e.V. den Vorgang prüfen und sich um eine angemessene Lösung bemühen.
- Hinweis zum Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen kann Verbraucherinnen und Verbrauchern unter bestimmten Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zustehen. Spendenzahlungen unterscheiden sich jedoch ihrem Wesen nach von klassischen Waren- oder Dienstleistungskäufen.
Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs erklärt sich die Spenderin bzw. der Spender damit einverstanden, dass die ausgewählte Spende von Hilal Hilfsorganisation e.V. bearbeitet und dem entsprechenden Hilfszweck zugeordnet wird.
Wenn die Spende unmittelbar bearbeitet, einem Hilfsprojekt zugeordnet oder die Projektdurchführung begonnen wurde, können Rückerstattungs- oder Widerrufsmöglichkeiten eingeschränkt sein.
Sofern gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, kann die Spenderin bzw. der Spender den Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Hilal Hilfsorganisation e.V. ausüben.
Widerrufs- oder Rückerstattungsanfragen sind zu richten an:
- Zahlungssicherheit
Hilal Hilfsorganisation e.V. bemüht sich, die über die Website durchgeführten Zahlungen sicher abzuwickeln.
Kartendaten und vergleichbare sensible Zahlungsinformationen werden zum Zweck der Zahlungsabwicklung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Hilal Hilfsorganisation e.V. speichert sensible Zahlungsdaten wie Kartenprüfnummern nicht dauerhaft.
Die Spenderin bzw. der Spender bestätigt, dass die verwendete Karte oder das verwendete Zahlungskonto ihr bzw. ihm gehört oder dass sie bzw. er zur Nutzung berechtigt ist.
- Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Spendenvorgangs verarbeitet werden, werden gemäß der Datenschutzerklärung und den Datenschutzinformationen von Hilal Hilfsorganisation e.V. verarbeitet.
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Durchführung der Spende, zur Abwicklung der Zahlung, zur Kommunikation mit der Spenderin bzw. dem Spender, zur Ausstellung von Belegen oder Spendenbestätigungen, zur Buchhaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet werden.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
- Technische Fehler und Unterbrechungen
Auf der Website können technische Störungen, Wartungsarbeiten, Unterbrechungen durch Zahlungsdienstleister, Bankautorisierungsfehler oder Verbindungsprobleme auftreten.
In solchen Fällen kann ein Zahlungsvorgang möglicherweise nicht abgeschlossen oder nur verzögert verarbeitet werden.
Wenn bei einer Zahlung ein Problem auftritt, kann die Spenderin bzw. der Spender Hilal Hilfsorganisation e.V. unter info@hilalhilfe.com kontaktieren.
- Haftungsbeschränkung
Hilal Hilfsorganisation e.V. bemüht sich, Spenden sorgfältig und im Sinne des jeweiligen Vereins- oder Hilfszwecks zu verwenden.
Naturkatastrophen, Kriege, Sicherheitsrisiken, behördliche Entscheidungen, logistische Hindernisse, lokale Umsetzungsbedingungen, Bankprobleme oder Störungen bei Zahlungsdienstleistern können jedoch außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Hilal Hilfsorganisation e.V. liegen.
In solchen Fällen können Art, Zeitpunkt oder Ort der Projektdurchführung angepasst werden. Hilal Hilfsorganisation e.V. behält sich vor, die Spende nach Möglichkeit für denselben oder einen vergleichbaren Hilfszweck zu verwenden.
- Zustandekommen der Vereinbarung
Die Spenderin bzw. der Spender akzeptiert diese Vereinbarung, indem sie bzw. er auf der Website eine Spendenkategorie auswählt, die erforderlichen Angaben macht und den Zahlungsvorgang bestätigt.
Mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs wird die Spende von Hilal Hilfsorganisation e.V. zur Bearbeitung angenommen.
- Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für mögliche Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung gelten die in Deutschland anwendbaren rechtlichen Bestimmungen, da Hilal Hilfsorganisation e.V. ein in Deutschland eingetragener Verein ist.
Die Parteien verpflichten sich, mögliche Unstimmigkeiten zunächst im Wege einer fairen und direkten Kommunikation zu klären.
- Änderungen
Hilal Hilfsorganisation e.V. behält sich vor, diese Fernabsatz-Spenden- und Zahlungsvereinbarung aufgrund gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen, Änderungen der Zahlungsinfrastruktur oder Änderungen der Website zu aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Stand: 24.06.2026